রেফারেন্স

378bd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং 378bd-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছুর ক্ষেত্রে এগুলো প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর
378bd 378bd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

378bd অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য ধারণ বা মুছে ফেলি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়; এগুলো শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য। বিস্তারিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সহায়তায় জানান।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন সহায়তা দলের সাথে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; আমরা কার্যকর সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।
মেসেজিং চ্যানেল সোশ্যাল বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমেও সহায়তা পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্ট পেজে চ্যানেলের তালিকা দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়; তারপরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, সেই নম্বরটি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

পারবেন। সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখা বা সংশোধনের বিষয়ে সহায়তা করা হবে। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণের বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারণ করে। এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের; 378bd এই বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিরোধ থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — নথিভুক্ত প্রমাণ দেখে আমরা পর্যালোচনা করি।